FAQ

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

À Bulle Dorée, l'entière satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Consultez la liste des questions qui nous sont le plus fréquemment posées pour obtenir les réponses que vous recherchez. Contactez-nous si vous avez d'autres questions !

PUIS-JE PERSONNALISER LE MESSAGE SUR MON BALLON ?

Oui, vous pouvez personnaliser l’inscription (3 mots maximum) 
Ainsi que sa couleur et la couleur de la garniture du ballon.

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

  • Rabat : 20 dh

  • Témara : 20 dh

  • El Menzeh : 30 dh

  • Salé : 30 dh

  • Tamesna : 20 dh

  • Skhirat : 20 dh

  • Ain Aouda : 40 dh

  • Kenitra : 40 dh

  • Bouznika : 30 dh

  • Mohammedia : 4O dh

  • Casablanca : 50 dh  

QU’EST-CE QU’UN BALLON À L’HÉLIUM ?

Les ballons gonflés à l’hélium flottent dans l’air tels des bulles de savon.
C’est magique !

QUE CHOISIR, L’HÉLIUM OU L’AIR ?

Hélium 

+ Effet très sympathique

+ Très bonne visibilité avec un ballon qui tient seul en hauteur

-Faible durée de la flottabilité : la magie du ballon qui flotte ne dure pas plus d’une journée 🙁 ce qui peut être décevant pour les clients.

-Coût de l’hélium 


L’air

+ Toujours disponible 

+ Bonne visibilité des ballons sur tiges

+ Coût avantageux de l’air comparativement à l’hélium

+ Durée de vie du ballon importante, à condition de prendre un minimum soin de son ballon 😉

- Un peu moins magique que l’hélium, mais, un beau ballon attirera toujours l’attention 🙂

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Vous pouvez payer par virement sur le compte de la société ou à la livraison ( valable que sur quelques produits)

LIVREZ-VOUS VOS PRODUITS PAR POSTE ?

Nous ne livrons que quelques produits par poste.
Les bouquets, les boxes de fleurs, les ballons gonflés à l’hélium et les boxes surprises sont livrés par nos soins car ils sont très fragiles.

COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?

Pour passer une commande, vous pouvez nous contacter via Instagram, Facebook, Whatsapp, ou par Téléphone.

QUELLE EST LA DURÉE DE VIE DE VOS BALLONS ?

Les ballons gonflés à l’hélium durent environ 24h 
Les ballons gonflés à l’air durent des mois si vous en prenez soint :)

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Vous pouvez fixer le jour de la livraison de votre choix à condition de passer la commande 2 jours à l’avance au plus tard.

QU’EST-CE QU’UN BALLON  NON-FLOTTANT ?

C’est un ballon, qui ne flotte pas car il est gonflé à l’air.
Il est fourni avec une tige ou un ruban selon le choix du client.

COMBIEN DE TEMPS À L’AVANCE ME FAUT-IL POUR PASSER MA COMMANDE ?

4 à 2 Jours avant le jour J au plus tard !

QUELLES VILLES LIVREZ-VOUS ?

Nous livrons Rabat, Témara, Salé, Kénitra,  Skhirat, Bouznika, Ain Aouda, Mohammedia et Casablanca.


Pour obtenir d’avantage d’informations à propos de la livraison, vous pouvez nous contacter.


Pour les événements, nous nous déplaçons partout au Maroc. 

 

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